Liderazgo – Francisco Posada Carbó

La Ruta al 2030: Barranquilla y el Atlántico – ¿Qué se viene para una región global?

Fui invitado como panelista al foro “La Ruta al 2030: ¿Qué se viene para una región global?”, organizado por Revista SEMANA en la ciudad de Barranquilla. El evento convocó a líderes empresariales, autoridades locales, expertos en desarrollo regional y representantes del ecosistema de innovación y emprendimiento, con un objetivo común: visibilizar la hoja de ruta que proyecta el futuro de Barranquilla y el Atlántico al año 2030, fortaleciendo su competitividad, su infraestructura, su oferta en talento humano e innovación, para consolidar a la región como un destino de primer nivel para el turismo y los negocios.

Agradezco a Revista SEMANA, a los patrocinadores y organizadores del evento, y a los demás panelistas por la oportunidad de participar en una conversación estratégica que toca temas fundamentales para el presente y el futuro de nuestra región.

Como cierre del foro, hubo un conversatorio muy enriquecedor entre el alcalde de Barranquilla, Alejandro Char, y el gobernador del departamento del Atlántico, Eduardo Verano de la Rosa, donde se compartieron avances, retos y una visión compartida de transformación para el Caribe colombiano.

Debido a que, como en todo panel, el tiempo fue limitado y no permitió desarrollar en profundidad cada tema, amplío en este artículo algunas de las ideas que planteé —y otras que quedaron por decir—, con el fin de aportar a la conversación sobre el futuro de Barranquilla y el Atlántico hacia el 2030.

Estas reflexiones nacen de mi experiencia como mentor de emprendedores, consultor estratégico, miembro de juntas directivas y asesor de comités consultivos para empresas e instituciones en Colombia y América Latina.

1. Ecosistema de emprendimiento innovador: de lo disperso a lo orquestado

¿Qué tipo de ecosistema necesita Barranquilla y Atlántico para que el emprendimiento innovador sea un motor real de competitividad hacia el 2030?

Barranquilla necesita pasar de tener iniciativas dispersas a construir un ecosistema realmente orquestado, con visión regional, gobernanza compartida y una agenda clara de resultados. El ecosistema no es solo una suma de incubadoras o eventos, sino una red viva de relaciones, capacidades y confianza.

Necesitamos instituciones que jueguen roles distintos pero coordinados:

Universidades que formen talento pertinente y relevante.
Empresas que compren innovación y actúen como clientes tempranos.
Estado que facilite, no entorpezca.
Redes de mentores y consultores que acompañen estratégicamente a los emprendedores más prometedores.

Además, debemos pasar del apoyo transaccional a un acompañamiento con propósito: mentorías de calidad, liderazgo emprendedor, redes de valor reales. No se trata solo de financiación o formación. Desde mi experiencia como mentor en Endeavor, Founder Institute, Cámara de Comercio de Bogotá, FiveOne Labs y Caribe Exponencial, he visto que los emprendedores que escalan no solo tienen producto, sino también una narrativa potente, un equipo comprometido y acceso continuo a redes de confianza.

Y, sobre todo, si queremos que el emprendimiento sea un motor real de competitividad, debemos integrarlo a los sectores estratégicos del territorio: energía, salud, logística, turismo, agro industria. Activar retos de innovación abierta, compras públicas inteligentes, licitaciones inclusivas y alianzas productivas que conecten startups con desafíos reales.

2. Transformación digital: más que tecnología, un cambio de mentalidad

¿Cómo puede la región acelerar su adopción tecnológica y garantizar que tanto grandes empresas como startups se beneficien de ella?

Transformación digital no es adoptar tecnología por moda. Es repensar modelos mentales, procesos, cultura organizacional y liderazgo. La región necesita una agenda público-privada que asuma lo digital como una palanca de competitividad transversal, no como un accesorio opcional.

Las grandes empresas deben actuar como tractoras del cambio, invirtiendo, colaborando con startups y desarrollando a sus proveedores.
Las MiPymes requieren acompañamiento en diagnósticos, rutas digitales y herramientas accesibles.
El sistema educativo debe formar talento digital desde la base, con habilidades técnicas y blandas.
Se deben crear zonas de innovación regulatoria (sandbox) y living labs sectoriales donde se piloteen tecnologías reales en contextos reales.

Una herramienta poderosa es que las grandes empresas adopten programas de desarrollo de proveedores, que incluyan formación, mentoría, cofinanciación de tecnología y acceso preferente a plataformas. Eso acelera la digitalización de las MiPymes clave y eleva la competitividad del ecosistema completo.

3. Atracción de inversión: más allá de los incentivos

¿Qué condiciones son indispensables para que Barranquilla y el Atlántico resulten atractivos a capitales nacionales e internacionales interesados en innovación y crecimiento sostenible?

Los inversionistas —sean locales, nacionales o globales— ya no invierten solo en proyectos: invierten en ecosistemas que funcionen. Buscan confianza institucional, gobernanza seria, reglas claras y liderazgo visible.

Es clave distinguir lo que todos buscan:

Confianza institucional y continuidad.
Participación real de tomadores de decisión (no solo representantes sin poder).
Talento capacitado, bilingüismo y calidad de vida (salud, seguridad y educación).
Infraestructura competitiva (energía, conectividad, urbanismo).
Ecosistema articulado, no fragmentado.

Un punto crítico: la ausencia de tomadores de decisión en los espacios de articulación. Gobiernos, universidades y empresas delegan a representantes sin poder real. Eso ralentiza la toma de decisiones, debilita la continuidad y frustra la colaboración. Si queremos atraer inversión seria, debemos mostrar que la región toma decisiones de forma conjunta, ágil y estratégica.

4. Talento, innovación y digitalización: tres engranajes de una misma máquina

¿Cómo puede la región articular estos tres ejes para convertirse en un hub de emprendimiento y negocios de alto impacto en América Latina?

Debemos dejar de tratar estos temas como silos. Son tres engranajes de una misma máquina. No hay innovación sin talento. No hay digitalización sin cultura organizacional. Y no hay emprendimiento de alto impacto sin articular todo lo anterior.

Recomendaciones clave:

Construir una hoja de ruta compartida entre empresa, academia, gobierno, y sociedad civil.
Apostar por sectores con tracción: energía, salud, logística, turismo, agro industria.
Alinear formación de talento con esas apuestas.
Fomentar el intraemprendimiento corporativo y conectarlo con retos de innovación abierta.
Crear Centros de Desarrollo y Transformación sectoriales, donde confluyan academia, empresa y startups.
Trabajar transversalmente en industria 5.0, innovación abierta, internacionalización y comunicación estratégica.

La región necesita no solo ideas, sino estructuras que conviertan esas ideas en acción. Si logramos eso, Barranquilla no será solo una ciudad con potencial… será un referente regional.

Conclusión

El año 2030 no está tan lejos. Lo que hagamos —o dejemos de hacer— en estos próximos cinco años definirá si Barranquilla y el Atlántico consolidan su lugar como una región global o si quedan atrapados en narrativas del pasado. El talento existe. Las oportunidades también. Lo que falta es ejecución inteligente, liderazgo compartido y visión estratégica de largo plazo.

Gracias nuevamente a SEMANA, a los organizadores, patrocinadores, panelistas y asistentes por abrir este espacio de conversación. Estoy convencido de que la mejor forma de predecir el futuro… es construirlo juntos.

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¿Por qué todo emprendedor exitoso necesita un mentor estratégico?

Todos los grandes empresarios han tenido a alguien que los guió en algún momento de su aventura. Puede que no lo llamaran “mentor”, pero lo era: una figura clave que los ayudó a tomar mejores decisiones y a hacerse las preguntas necesarias (e incómodas).

Uno de los ejemplos más conocidos es el de Steve Jobs y Bill Campbell, apodado “The Coach of Silicon Valley”. Campbell no solo lo asesoró en momentos decisivos, sino que se convirtió en un aliado estratégico para Jobs, ayudándolo a enfocar su visión, construir y fortalecer sus equipos y liderar con humanidad en tiempos de cambio.

Imagen tomada de: www.freepik.es

En mi caso, también he tenido mentores que marcaron profundamente mi vida, tanto profesional como personal. Y estoy seguro de que tú —empresario, emprendedor— también has tenido más de uno. Personas que, con una sola conversación, te ayudaron a ver con claridad lo que antes parecía un problema muy complicado. A veces, esas personas no tenían el título oficial de mentor, pero hicieron eco en nuestra vida.

Tener a alguien que te acompañe estratégicamente, desde la experiencia, no solo desde la teoría, puede hacer una diferencia enorme. Es estructura, foco, y decisiones mejor pensadas.

Emprender hoy es transitar entre incertidumbre, clientes exigentes y mercados que cambian constantemente. Tener a alguien que te acompañe estratégicamente, desde la experiencia, no solo desde la teoría, puede hacer una diferencia enorme. Es estructura, foco, y decisiones mejor pensadas.

Según la red global Youth Business International (2024), el 60% de los mentorizados reportaron crecimiento empresarial gracias al efecto de aceleración de la mentoría. No es poca cosa. Hablamos de una inversión que no siempre se ve a primera vista, pero que transforma la manera en que piensas, priorizas y actúas.

Un mentor no está ahí para decirte lo que quieres oír. Está para decirte lo que necesitas escuchar. Con honestidad. Con criterio. Con empatía. Te confronta cuando hace falta y te abre perspectivas que no habías considerado. No resuelve por ti, pero sí te ayuda a pensar con más claridad y visión estratégica.

Un verdadero mentor no solo acompaña: guía procesos de transformación, genera conversaciones que sacuden, formula preguntas difíciles e incómodas, y te invita a reflexionar más allá de lo obvio. Porque crecer no siempre es cómodo. Pero sí necesario.

Un mentor no está ahí para decirte lo que quieres oír. Está para decirte lo que necesitas escuchar. Con honestidad. Con criterio. Con empatía.

En mis sesiones de mentoría, trabajo con emprendedores, empresarios, y líderes que quieren crecer con dirección. Juntos estructuramos ideas, aterrizamos estrategias y definimos prioridades reales. Porque, muchas veces, lo que más necesita un emprendedor no es más capital, ni más horas de trabajo, sino un espacio de pausa, reflexión y conversación con propósito.

Si estás liderando un negocio, emprendiendo o atravesando un nuevo desafío empresarial, te invito a que hablemos.

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La importancia estratégica de un miembro de junta independiente

De los Comités Consultivos a las Juntas Directivas: Un paso estratégico hacia el crecimiento empresarial

La importancia estratégica de un miembro de junta independiente

Me complace compartirles el primer post de una serie que estoy desarrollando sobre el fascinante mundo de las Juntas Directivas y los Comités Consultivos.

En las próximas semanas, estaré abordando temas clave sobre su importancia, relevancia, trascendencia y el gran impacto que pueden tener en el éxito de las empresas.

Desde el rol de un miembro independiente hasta cómo enfrentar desafíos como la definición e implementación de la estrategia, la transformación digital, y la incorporación de prácticas sostenibles e innovadoras en las empresas, pretendo con esta serie, (ojalá lo logre), invitar a la reflexión, además de desafiar las normas establecidas y ofrecer ideas revolucionarias para transformar el gobierno corporativo.

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«𝘓𝘢𝘴 𝘮𝘦𝘫𝘰𝘳𝘦𝘴 𝘑𝘶𝘯𝘵𝘢𝘴 𝘋𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵𝘪𝘷𝘢𝘴 𝘴𝘰𝘯 𝘭𝘰𝘴 𝘲𝘶𝘦 𝘷𝘢𝘯 𝘮á𝘴 𝘢𝘭𝘭á 𝘥𝘦𝘭 𝘤𝘶𝘮𝘱𝘭𝘪𝘮𝘪𝘦𝘯𝘵𝘰 𝘭𝘦𝘨𝘢𝘭 𝘱𝘢𝘳𝘢 𝘢𝘴𝘶𝘮𝘪𝘳 𝘶𝘯 𝘳𝘰𝘭 𝘮á𝘴 𝘢𝘤𝘵𝘪𝘷𝘰 𝘦𝘯 𝘭𝘢 𝘤𝘳𝘦𝘢𝘤𝘪ó𝘯 𝘥𝘦𝘷𝘢𝘭𝘰𝘳, 𝘦𝘴 𝘥𝘦𝘤𝘪𝘳, 𝘢𝘲𝘶𝘦𝘭𝘭𝘰𝘴 𝘲𝘶𝘦 𝘦𝘴𝘵𝘢𝘣𝘭𝘦𝘤𝘦𝘯 𝘦𝘴𝘵𝘳𝘢𝘵𝘦𝘨𝘪𝘢𝘴 𝘺 𝘢𝘤𝘵ú𝘢𝘯 𝘤𝘰𝘮𝘰 𝘶𝘯𝘢 𝘦𝘯𝘵𝘪𝘥𝘢𝘥 𝘤𝘰𝘭𝘦𝘨𝘪𝘢𝘥𝘢 𝘤𝘰𝘯 𝘳𝘦𝘴𝘱𝘰𝘯𝘴𝘢𝘣𝘪𝘭𝘪𝘥𝘢𝘥𝘦𝘴 𝘤𝘰𝘮𝘱𝘢𝘳𝘵𝘪𝘥𝘢𝘴», explica Juan Carlos Elorza, Director de Desarrollo Productivo y Financiero de CAF, https://shorturl.at/xP4bW. A pesar de que esta nota se refiere a empresas del sector público, la experiencia nos ha demostrado que aplica igualmente para las empresas del sector privado.

Imagen: Pixabay, Mariakray

¿Qué hace un miembro de junta independiente y qué valor aporta a la empresa?

Un miembro de junta independiente es aquel que no tiene vínculos accionarios ni intereses directos en la empresa. Esta independencia les permite evaluar situaciones con objetividad e imparcialidad, aportar ideas disruptivas y tomar decisiones libres de influencias internas o conflictos de interés.

Integrar a un miembro independiente ofrece beneficios tangibles, entre los cuales se destacan (estos y otros beneficios serán abordados en los próximos posts):

- Visión externa
- Objetividad e independencia en la toma de decisiones
- Experiencia multisectorial
- Capacidad para identificar y mitigar riesgos

Por qué su presencia es crucial hoy más que nunca?

En el dinámico entorno empresarial actual, caracterizado por una intensa y feroz competencia, además de los retos y desafíos que trae consigo la transformación digital, exigencias de sostenibilidad, crisis globales, etc., se requiere enriquecer las discusiones y conversaciones complejas con la imparcialidad, visión amplia y su experiencia transversal de los miembros de junta independientes.

Un llamado a la reflexión:

¿Está tu empresa realmente capitalizando el valor que un miembro independiente de la Junta Directiva puede ofrecer?

Te invito a compartir tus ideas.

Los 10 errores más comunes que cometemos los emprendedores

Puede sonar algo pretencioso que quiera escribir sobre los principales errores que cometen los emprendedores. Por eso, al finalizar el artículo, cambié el título de este Post a: “Los errores que cometemoslos emprendedores” … donde me incluyo. Y me incluyo porque los he cometido.

De pronto sería mejor cambiarle el sentido a la nota y no hablar de errores sino de lo que se debe tener en cuenta para no “fracasar en el intento”. Pero al mencionar la palabra “errores” quiero darle más fuerza al listado:

No aprender de los errores cometidos: es muy importante fomentar una cultura de aprendizaje dentro del equipo, y alentar a todos a crear un ambiente donde se reflexiones sobre los errores, los fracasos.
Demasiado optimismo: mucha confianza en la calidad de su producto o servicio (pasar de la pasión a la obsesión), sin validar y sin hacer pruebas no ayuda a desarrollar una mentalidad realista; más bien conlleva a tomar decisiones con poca información.
Creer que el Plan B es pensar que tal si me va mal, y no pensar en que tal si me va muy, pero muy, bien: si no se analiza un escenario en el que todo se desarrolla de manera excepcionalmente bien, se pierde una gran oportunidad, si ese escenario se presenta, que lo mas seguro es que no se vuelva a presentar.
No conocer sus cifras claves: para lograr una gestión efectiva, todo emprendedor necesita primero definir cuáles son esas cifras claves que le permita tomar decisiones informadas, y luego establecer tableros de control de las métricas para poder monitorearlas permanentemente, y poder determinar si se están alcanzando los objetivos previamente planteados.
Foco: el concentrarse en algo único (nicho específico, resolver un problema específico, etc.) le permite al emprendedor dirigir sus esfuerzos, que son escasos, a aquellas actividades que le puedan generar los resultados esperados.
Adaptación al cambio: es de todos conocidos que los mercados están en contante movimiento. La capacidad de adaptarse al cambio impulsa la innovación dentro de las empresas, con lo cual se logra descubrir diferentes y nuevas oportunidades de negocio.
Plan de salida: todo Plan de Negocios debe contener un capítulo que se llame “Plan de Salida”, así el emprendedor no esté pensando en vender su negocio en el corto plazo. Para esto es importante acompañarse de un equipo de expertos en las diferentes áreas.
Falta de Estragia: uno de los errores más comunes dentro de los emprendedores es la falta de Estrategia (analizar el mercado, definir sus objetivos, metas, plan de acción, cronograma, recursos, prespuesto, cronograma, flujo de caja, etc.).
Búsqueda de la perfección: enemigo oculto de los emprendedores. Aquí es donde funciona el “Plan-Do…Plan Do….” Que promueven los emprendedores israelítas. Planificar, probar en el mercado, escuchar, volver a planear, volver al mercado, etc. El miedo al fracaso retrasa los lanzamientos de productos y/o servicios, y demoramos en fracasar. Por eso no aprendemos, no escuchamos lo que nos dice el mercado, la competencia se adelanta, y entra al mercado primero que nosotros.
No contar con un Mentor: La importancia de tener un Mentor radica en la perspectiva externa que un Mentor nos puede ofrecer. También nos orientan y nos ayudan a focalizarnos. Además, generalmente cuentan con una red de contactos (Networking) que nos puede ayudar en temas financieros, mercado, socios potenciales, etc.

Con esta corta lista no pretendo cubrir todos los errores que cometemos cuando entramos al mundo del emprendimiento. Esto es solo el inicio para abrir la conversación sobre temas relevantes y estimulantes que nos interesa tanto a emprendedores como a Mentores.

El nuevo Liderazgo

Hablar de Liderazgo empresarial implica tocar diversos temas que se salen de las conversaciones tradicionales sobre la dirección y manejo de empresas.

Leí una nota del Diario La República sobre las siete tendencias claves del liderazgo empresarial presentadas en el Foro de Negocios Nórdico (NBF por sus siglas en inglés), las cuales resumo a continuación:

Seleccionar liderazgo con coraje, no conformista.
Creación de cultura de aprendizaje y pensamiento.
Reconsiderar el significado de “trabajo inteligente”.
Insistir en la autenticidad: asumir una postura proactiva en los asuntos que importan, dejando a un lado el miedo de declarar en lo que creen y tomar medidas para alinear sus valores corporativos alrededor de lo que creen.
Incursión en las tecnologías, como la inteligencia artificial.
Práctica del liderazgo basada en valores.
Priorizar el bienestar de los empleados y aquel del propio líder.

Siendo un poco atrevido, me atrevo a agregar unas cuantas tendencias que considero marcarán la pauta en muchos de los Líderes empresariales de la región:

Enfoque en la innovación y la disrupción: los líderes empresariales actuales están buscando permanentemente formas de innovar, no solo en sus empresas, sino también en su forma de liderar y de administrar sus equipos de trabajo.
Liderazgo ético, transparente, responsable con todos los “stakeholders”.
Liderazgo inclusivo y diverso, promoviendo la equidad y la diversidad en sus organizaciones y en sus comunidades.
Liderazgo amenazado con una crisis permanente: desde antes de la pandemia estamos en crisis permanente: guerra económica entre Estados Unidos y China, fluctuación del dólar, crecimiento “ultra” acelerado en desarrollos tecnológicos, competencias sin fronteras, etc.
Apoyo a sus proveedores, mediante la participación en programas que fomenten la Transformación Digital en las MiPymes (gran motor de la economía). Aunque ésta última tendencia podría incluirse dentro del Liderazgo responsable, le quise dar un capítulo aparte por la importancia que se le debe dar a este tema en el desarrollo de habilidades y competencias de los proveedores de servicios e insumos de las catalogadas como “grandes empresas”
El Líder como mentor: ayudando a fomentar y desarrollar talento, mediante una cultura de aprendizaje, y fomentando los verdaderos valores de un líder moderno.

1.- https://www.larepublica.co/alta-gerencia/una-cultura-del-aprendizaje-entre-las-tendencias-de-liderazgo-empresarial-en-2024-3806935

2.- https://www.nbforum.com/publications/7-leadership-trends-2024-summary/?gf_protect_submission=1

La importancia de la Omnicanalidad

Por estos días se está escuchando mucho la palabra “Omnicanalidad”. Leyendo un artículo en la revista digital Harvard Deusto, titulado Omnicalidad y entorno físico: hacia una experiencia aún más coherente e ininterrumpida, encontré esta definición, que me pareció muy interesante: “La omnicanalidad se define por la omnipresencia y control, por parte de la marca, sobre los diferentes canales de venta que ofrecen sus productos y/o servicios. El objetivo es otorgar al cliente una experiencia de la marca coherente, ininterrumpida y a través de todos los canales, pero adecuada a cada canal.”

Imagen tomada de http://www.SAGICC.co – http://www.JELOW.co

¿Pero cómo puedo lograr integrar todos los canales de venta en una sola plataforma? ¿Cómo implemento con éxito un proyecto de CRM omnicanal, sin fallecer en el intento? A continuación, encontrarás algunas consideraciones iniciales que debes tener en cuenta al momento de tomar la decisión de emprender un proyecto de esta magnitud:

1.-Comienza por las preguntas difíciles: “La búsqueda del qué, el por qué y el para qué detrás de cada idea…” Preguntas tales como: Tengo los recursos necesarios para implementar este proyecto? ¿Tengo claro que debe ser un proyecto por partes, escalonado, y que no lo puedo ejecutar en todas las áreas al mismo tiempo? ¿Tengo la capacidad interna para lograr verdaderas transformaciones al interior de mi organización?

2.-Luego, piensa en tu equipo de trabajo: No todos nuestros colaboradores aprenden de la misma manera. Si quieres lograr una verdadera transformación en la manera como atiendes a tus clientes y usuarios, debes entender cómo funciona el equipo, y como puedes obtener los mejores resultados de cada colaborador.

3.-Ya formulaste varias (¿o muchas?) de las preguntas difíciles y “dormiste” sobre ellas, y ya armaste un equipo de trabajo comprometido, con ganas de incursionar en un proyecto nuevo, con Mentores que te apoyan, y con la mente abierta para desaprender y aprender cosas nuevas. ¿Y ahora que viene? Algo que debes tener muy claro antes de comenzar: ¿Estás TU preparado para tu transformación? Implementar un CRM Omnicanal no es contratar una plataforma, no es comprar un software, no se trata de contratar un servicio de Contact Center & BPO… Es mucho más que eso. Y TU como Líder, debes estar preparado para una gran “guerra” interna, o sea al interior de tu organización, que deberás ganar “batalla” por “batalla”. Suena fuerte hablar en estos términos, pero es lo que vas a encontrar: amigos del proyecto, y fuertes opositores por temor al cambio.

4.-Cuando ya tengas algo más de claridad de las ventajas y del compromiso que conlleva el proyecto, te invito a hacerte la pregunta: ¿Está lista tu empresa para transformase?

5.-Y como todo comenzó con un sueño, con la pregunta: ¿cómo buscar la excelencia en el servicio a mis usuarios y clientes? debes desarrollar un plan estratégico coherente, flexible, y moderno, teniendo en cuenta el entorno y las condiciones del mercado en el que te encuentras.

¿Con esto garantizo el éxito en la implementación de un CRM Omnicanal? La respuesta es NO, pero es un gran comienzo.

Apoyando y acompañando a emprendedores

He tenido la fortuna de haber sido invitado desde el año 2021 a participar en el programa Comités Consultivos de la Cámara de Comercio de Bogotá, donde más de 120 empresas se han beneficiado de la asesoría gratuita de más de 78 expertos (Mentores) quienes hemos donado en conjunto más de 300 horas de asesoría. La finalidad del programa es crear un espacio similar al de una Junta Directiva, donde un grupo de expertos en diferentes campos compartimos conocimientos y experiencia con los empresarios participantes, con el ánimo de orientarlos en la definición de la estrategia y en la gestión de sus empresas en tiempos de crisis.

La dinámica consiste en reuniones mensuales con la participación de los empresarios y los Mentores, de manera virtual durante seis meses, y en el transcurso de las reuniones se acompañan a los empresarios para resolver algún problema en su compañía, o en el logro de alguna iniciativa concreta que se haya planteado. https://bit.ly/3CX4CRF

También he estado en permanente contacto con emprendedores desde el año 2015 cuando me invitaron a pertenecer a la red de Mentores de Endeavor, “organización sin ánimo de lucro que lidera el movimiento global de emprendimiento de alto impacto”. ¿Cómo lo hace Endeavor? Impulsando la economía local al seleccionar, asesorar y potenciar emprendimientos con el fin de transformar esas empresas en organizaciones de alto impacto, generando oportunidades que fomentan el desarrollo del país (https://www.endeavor.org.co/quienes-somos/).

Durante estos 7 años he aprendido muchísimo con cada uno de los proyectos en que he participado como Mentor de Endeavor, he visto crecer a varios de ellos, los he visto conectarse, transformarse, y he visto también como cada una de esas compañías ha puesto su grano de arena para impulsar el desarrollo económico de la región. Y me alegra ser parte de ello.

También he visto crecer el ecosistema de emprendimiento e innovación en Barranquilla y en la región Caribe, jalonado por iniciativas como las de Endeavor, iniciativas que han inspirado a otras instituciones a trabajar con los emprendedores en sus diferentes etapas.

Pertenecer al Networking de Endeavor es como pertenecer a un club, a un grupo de personas interesadas en la innovación y en el emprendimiento, y a la vez interesados en ver a emprendedores de todo tipo de negocios avanzar en la dura carrera de crear empresa, de crear empleo, de apoyar el desarrollo económico de la región y del país.

El apoyo a los emprendedores, y el acompañamiento para que definan y ejecuten su estrategia de negocios en momentos de incertidumbre permanente, es vital para que puedan liderar su crecimiento, y para que tengan la capacidad de movilizar a sus colaboradores, para enfrentar los problemas difíciles, generando el cambio que el sistema social necesita. Y esto sólo es posible, en la medida que las personas se hagan cargo del problema y responsables de su solución.

Te invito a apoyarte en mentores, a conformar el Comité Consultivo en tu empresa, para que consolides tu negocio de la mano de expertos en diferentes disciplinas, con lo cual podrás crecer y fortalecer tu emprendimiento.

Las preguntas difíciles

Una de las principales tareas de todo Mentor, así como también de un integrante de un Comité Asesor o de Junta Directiva, es la de hacer esas preguntas difíciles que pueden llegar a incomodar a los gerentes, a los socios, o a los integrantes del equipo directivo.

Con el fin de mejorar el proceso de la toma estratégica de decisiones, es necesario cuestionar todo aquello que permita ampliar la perspectiva de los que toman decisiones, y mediante el pensamiento crítico se puede lograr la formulación de las preguntas acertadas, aquellas que inspiran a una reflexión profunda sobre los diferentes escenarios en que se mueven, y se pueden mover, las instituciones.

Fran Chuan y David Cerdá en su artículo “Pensamiento crítico, el gran olvidado de los comités de dirección“ (Harvard Deusto Business Review, Número 324, Julio-Agosto, 2022), mencionan que es necesario tener en cuenta cinco conductas para que el liderazgo y la cultura empresarial reflejen la importancia del pensamiento crítico en equipo. Y la primera de ellas es la búsqueda de nuevas respuestas: “La pregunta, sobre todo la pregunta abierta, es el elemento fundamental y detonante del pensamiento crítico. Más preguntas, más cuestionamientos no tradicionales, darán lugar a otras respuestas para los desafíos cotidianos”.

¿Qué nos motiva a hacer preguntas constantemente? La búsqueda del qué, el por qué y el para qué detrás de cada idea o propuesta, comentan Chuan y Cerdá. Y es que las principales personas que deben estar cuestionando permanentemente los procesos y la forma de hacer las cosas, son los líderes de las organizaciones. De esa manera despiertan la curiosidad en los diferentes equipos, y promueve que los colaboradores se pregunten frecuentemente ¿hay una manera mejor de hacer las cosas? Es de todos conocido que lo que funcionaba bien (¿o regular?) en el pasado puede que no sea aplicable en la actualidad.

Las preguntas son parte de la caja de herramientas que tienen los líderes de las instituciones si quieren lograr el cambio transformador necesario para enfrentar los grandes retos a los que se enfrentan permanentemente. Retos acompañados de una gran incertidumbre.

Los líderes verdaderamente estratégicos están pensando siempre en el futuro, y valoran mucho a los colaboradores que se salen de su “zona de confort”, cuestionando las decisiones de sus pares, jefes, etc., siempre que sirva para inspirar a una reflexión profunda, y ayude a enriquecer el debate.

Termino este Post con una definición, entre tantas, que me ha gustado de lo que es el pensamiento crítico: “El pensamiento crítico, por definición, es un proceso en donde el individuo usa la razón para dirigir su pensamiento de forma que cuestiona afirmaciones o las emociones con la finalidad de llegar a la postura más razonable sobre un tema”. https://bit.ly/3bTjZzq

¿Estás listo para Gestionarte a ti mismo?

Peter F. Drucker, reconocido como el padre de la administración moderna, publicó un artículo fantástico titulado “Gestionarse a sí mismo” (Harvard Business Review América Latina -1999). Me gusta leerlo cuando quiero refrescar algunas ideas, y a pesar de que fue escrito hace años, considero que casi todo lo allí expuesto por Drucker se mantiene vigente.

Comienza por decir: “Vivimos en una época de oportunidad sin precedentes: si se tiene ambición e inteligencia, se puede llegar a la cima de la profesión escogida, sin importar dónde se comenzó.” Totalmente válido. Las oportunidades están, muchas veces frente a nuestros ojos, pero no las vemos. Nos hemos acostumbrado a ser algo pesimistas, especialmente en estos momentos de gran incertidumbre. Y como nos lo recuerda Aldo Cívico (Antropólogo y estratega de liderazgo, además de ser columnista en diarios nacionales): “Lo contrario del pesimismo no es el optimismo sino la curiosidad”.

Entonces yo me tomo el atrevimiento de agregarle la palabra “curiosidad” a la frase de Drucker: …si se tiene ambición, inteligencia y curiosidad …. Por aquello del pesimismo, Drucker comenta que la mayoría de las personas creen saber en qué son buenas, pero que por lo general se equivocan. Y, además, se concentran en mejorar sus debilidades, cuando deben concentrar sus esfuerzos en sus fortalezas.

Es obvio que debemos conocer nuestras debilidades, pero debemos gastar el mínimo esfuerzo posible en mejorar área de baja competencia, y más bien situarnos donde las fortalezas puedan producir resultados, nos dice el gran filósofo de la administración.

Otro de los temas mencionados en el artículo es el del aprendizaje. Debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿Cómo aprendo? Y aquí nos invita a preguntarnos ¿Aprendo escuchando, leyendo, haciendo, o escribiendo? No todos nuestros colaboradores aprenden de la misma manera, así que, si queremos lograr verdaderas transformaciones en nuestras instituciones, debemos entender cómo funciona el equipo, y como logramos obtener los mejores resultados de cada individuo. Y cada miembro del equipo debe “gestionarse a sí mismo”, entender cómo aprende, ¿cómo trabaja (en quipo o solo) ?, ¿funciono mejor como asesor o como tomador de decisiones?, ¿me desempeño bien bajo presión?

Continúa Drucker con temas de igual importancia como los valores, nuestra contribución a las instituciones a las cuales pertenecemos, y sobre la responsabilidad de las relaciones.

Y aquí regreso al tema de la curiosidad, para reforzar el título de la nota del profesor austríaco: necesitamos ser muy curiosos para gestionarnos a nosotros mismos, respondernos varias preguntas, para luego desempeñarnos a partir de nuestras fortalezas, no de nuestras debilidades, con el fin de mantenernos productivos durante nuestra vida laboral.

¿Está lista tu empresa para transformarse?

En un post anterior, comenté que la solución a los desafíos que están enfrentando actualmente los empresarios y emprendedores no está en las respuestas de las personas con autoridad, los “jefes”. Para lograr los cambios que se necesitan en el interior de las instituciones, es necesario una verdadera transformación de las personas, aquellas que hacen que el cambio realmente suceda.

Si las personas no evolucionan, la empresa no avanza. Así de sencillo. Si los “jefes” no se adaptan a las nuevas circunstancias, a la nueva realidad, la institución se queda rezagada en comparación con su competencia.

¿Cómo hago para transformar mi empresa? Es una pregunta que me hacen con frecuencia empresarios, pregunta que no tiene una respuesta corta ni sencilla. Mi respuesta los confunde más dado que lo que hago es hacerles una serie de preguntas incómodas, cuando lo que esperaban es una respuesta concreta de mi parte.

Se habla mucho de la necesidad de innovar en las empresas, de promover cambios disruptivos, o de contar con una gran capacidad de adaptación. Lo cierto es que todo lo anterior es necesario para ganarle la batalla a la crisis generada por una gran y constante incertidumbre (en lo económico, político, social y ambiental), para lo cual es importante entender que una verdadera transformación debe ser la prioridad de los líderes para poder enfrentar la gran cantidad de cambios disruptivos que se están presentando en la actualidad.

Entonces, de ahí las preguntas: ¿Cómo nos transformamos? ¿Cómo transformamos mi empresa? Lo primero que le digo a los empresarios es que transformar cualquier institución requiere tiempo, y conlleva muchos riesgos, pero es necesario comenzar cuanto antes. Toda transformación debe ser integral, liderada con sentido de urgencia y compromiso. Requiere de manejo eficiente de reuniones, y mucho trabajo de equipo. También se necesita contar con un diagnóstico completo de la empresa, que le permita a la organización identificar, después de un ejercicio de direccionamiento estratégico, soluciones innovadoras a los desafíos planteados.

¿Y las barreras para lograr la transformación? Pregunta muy oportuna. Durante el proceso de transformación es necesario ser innovador en la forma de liderar los diferentes equipos, e identificar aquellas personas que pudiesen obstaculizar la transformación por cualquier motivo, con el fin de trabajar con ellas e involucrarlas mucho en las conversaciones y decisiones.

Transformar una compañía no es sencillo, y lo que he comentado en este post es solo el inicio de un camino difícil y riesgoso, pero necesario. No hay vuelta atrás. ¿Estás preparado para enfrentar una serie de cambios al interior de tu empresa? ¿Y tú como persona, estás dispuesto a adaptarte a un nuevo ambiente, a una nueva manera de hacer las cosas, a dirigir tu equipo de forma diferente?