Innovación – Francisco Posada Carbó

La Ruta al 2030: Barranquilla y el Atlántico – ¿Qué se viene para una región global?

Fui invitado como panelista al foro “La Ruta al 2030: ¿Qué se viene para una región global?”, organizado por Revista SEMANA en la ciudad de Barranquilla. El evento convocó a líderes empresariales, autoridades locales, expertos en desarrollo regional y representantes del ecosistema de innovación y emprendimiento, con un objetivo común: visibilizar la hoja de ruta que proyecta el futuro de Barranquilla y el Atlántico al año 2030, fortaleciendo su competitividad, su infraestructura, su oferta en talento humano e innovación, para consolidar a la región como un destino de primer nivel para el turismo y los negocios.

Agradezco a Revista SEMANA, a los patrocinadores y organizadores del evento, y a los demás panelistas por la oportunidad de participar en una conversación estratégica que toca temas fundamentales para el presente y el futuro de nuestra región.

Como cierre del foro, hubo un conversatorio muy enriquecedor entre el alcalde de Barranquilla, Alejandro Char, y el gobernador del departamento del Atlántico, Eduardo Verano de la Rosa, donde se compartieron avances, retos y una visión compartida de transformación para el Caribe colombiano.

Debido a que, como en todo panel, el tiempo fue limitado y no permitió desarrollar en profundidad cada tema, amplío en este artículo algunas de las ideas que planteé —y otras que quedaron por decir—, con el fin de aportar a la conversación sobre el futuro de Barranquilla y el Atlántico hacia el 2030.

Estas reflexiones nacen de mi experiencia como mentor de emprendedores, consultor estratégico, miembro de juntas directivas y asesor de comités consultivos para empresas e instituciones en Colombia y América Latina.

1. Ecosistema de emprendimiento innovador: de lo disperso a lo orquestado

¿Qué tipo de ecosistema necesita Barranquilla y Atlántico para que el emprendimiento innovador sea un motor real de competitividad hacia el 2030?

Barranquilla necesita pasar de tener iniciativas dispersas a construir un ecosistema realmente orquestado, con visión regional, gobernanza compartida y una agenda clara de resultados. El ecosistema no es solo una suma de incubadoras o eventos, sino una red viva de relaciones, capacidades y confianza.

Necesitamos instituciones que jueguen roles distintos pero coordinados:

Universidades que formen talento pertinente y relevante.
Empresas que compren innovación y actúen como clientes tempranos.
Estado que facilite, no entorpezca.
Redes de mentores y consultores que acompañen estratégicamente a los emprendedores más prometedores.

Además, debemos pasar del apoyo transaccional a un acompañamiento con propósito: mentorías de calidad, liderazgo emprendedor, redes de valor reales. No se trata solo de financiación o formación. Desde mi experiencia como mentor en Endeavor, Founder Institute, Cámara de Comercio de Bogotá, FiveOne Labs y Caribe Exponencial, he visto que los emprendedores que escalan no solo tienen producto, sino también una narrativa potente, un equipo comprometido y acceso continuo a redes de confianza.

Y, sobre todo, si queremos que el emprendimiento sea un motor real de competitividad, debemos integrarlo a los sectores estratégicos del territorio: energía, salud, logística, turismo, agro industria. Activar retos de innovación abierta, compras públicas inteligentes, licitaciones inclusivas y alianzas productivas que conecten startups con desafíos reales.

2. Transformación digital: más que tecnología, un cambio de mentalidad

¿Cómo puede la región acelerar su adopción tecnológica y garantizar que tanto grandes empresas como startups se beneficien de ella?

Transformación digital no es adoptar tecnología por moda. Es repensar modelos mentales, procesos, cultura organizacional y liderazgo. La región necesita una agenda público-privada que asuma lo digital como una palanca de competitividad transversal, no como un accesorio opcional.

Las grandes empresas deben actuar como tractoras del cambio, invirtiendo, colaborando con startups y desarrollando a sus proveedores.
Las MiPymes requieren acompañamiento en diagnósticos, rutas digitales y herramientas accesibles.
El sistema educativo debe formar talento digital desde la base, con habilidades técnicas y blandas.
Se deben crear zonas de innovación regulatoria (sandbox) y living labs sectoriales donde se piloteen tecnologías reales en contextos reales.

Una herramienta poderosa es que las grandes empresas adopten programas de desarrollo de proveedores, que incluyan formación, mentoría, cofinanciación de tecnología y acceso preferente a plataformas. Eso acelera la digitalización de las MiPymes clave y eleva la competitividad del ecosistema completo.

3. Atracción de inversión: más allá de los incentivos

¿Qué condiciones son indispensables para que Barranquilla y el Atlántico resulten atractivos a capitales nacionales e internacionales interesados en innovación y crecimiento sostenible?

Los inversionistas —sean locales, nacionales o globales— ya no invierten solo en proyectos: invierten en ecosistemas que funcionen. Buscan confianza institucional, gobernanza seria, reglas claras y liderazgo visible.

Es clave distinguir lo que todos buscan:

Confianza institucional y continuidad.
Participación real de tomadores de decisión (no solo representantes sin poder).
Talento capacitado, bilingüismo y calidad de vida (salud, seguridad y educación).
Infraestructura competitiva (energía, conectividad, urbanismo).
Ecosistema articulado, no fragmentado.

Un punto crítico: la ausencia de tomadores de decisión en los espacios de articulación. Gobiernos, universidades y empresas delegan a representantes sin poder real. Eso ralentiza la toma de decisiones, debilita la continuidad y frustra la colaboración. Si queremos atraer inversión seria, debemos mostrar que la región toma decisiones de forma conjunta, ágil y estratégica.

4. Talento, innovación y digitalización: tres engranajes de una misma máquina

¿Cómo puede la región articular estos tres ejes para convertirse en un hub de emprendimiento y negocios de alto impacto en América Latina?

Debemos dejar de tratar estos temas como silos. Son tres engranajes de una misma máquina. No hay innovación sin talento. No hay digitalización sin cultura organizacional. Y no hay emprendimiento de alto impacto sin articular todo lo anterior.

Recomendaciones clave:

Construir una hoja de ruta compartida entre empresa, academia, gobierno, y sociedad civil.
Apostar por sectores con tracción: energía, salud, logística, turismo, agro industria.
Alinear formación de talento con esas apuestas.
Fomentar el intraemprendimiento corporativo y conectarlo con retos de innovación abierta.
Crear Centros de Desarrollo y Transformación sectoriales, donde confluyan academia, empresa y startups.
Trabajar transversalmente en industria 5.0, innovación abierta, internacionalización y comunicación estratégica.

La región necesita no solo ideas, sino estructuras que conviertan esas ideas en acción. Si logramos eso, Barranquilla no será solo una ciudad con potencial… será un referente regional.

Conclusión

El año 2030 no está tan lejos. Lo que hagamos —o dejemos de hacer— en estos próximos cinco años definirá si Barranquilla y el Atlántico consolidan su lugar como una región global o si quedan atrapados en narrativas del pasado. El talento existe. Las oportunidades también. Lo que falta es ejecución inteligente, liderazgo compartido y visión estratégica de largo plazo.

Gracias nuevamente a SEMANA, a los organizadores, patrocinadores, panelistas y asistentes por abrir este espacio de conversación. Estoy convencido de que la mejor forma de predecir el futuro… es construirlo juntos.

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Algo no estamos haciendo bien

Las cifras hablan por sí solas: A Barranquilla no le fue bien, a pesar de su potencial emprendedor, según el Índice Subnacional de Emprendimiento. Se encuentra en el octavo lugar. El estudio fue realizado por el Consejo Privado de Competitividad (CPC), la Fundación Bolívar Davivienda, la Universidad del Rosario, e Innpulsa Colombia. Resulta preocupante ver cómo ciudades como Tunja, Armenia, Bucaramanga y Manizales superan a nuestra localidad en este aspecto.

Y cuando me refiero con el titular de este Post a que “Algo no estamos haciendo bien”, no solo me refiero a Barranquilla. Si analizamos el ganador, Bogotá, líder del listado, apenas alcanza un modesto puntaje de 6.42 sobre 10, lo que deja en evidencia una notable brecha entre el potencial emprendedor y los resultados concretos.

“Bogotá, la ciudad que ocupa la primera posición, registra apenas un puntaje general de 6,4 en una escala entre 0 y 10, lo que subraya la existencia de amplios márgenes de mejora de las ciudades en materia de emprendimiento”, comenta Fernando Cortés, presidente de la Fundación Bolívar-Davivienda. (diario Portafolio, abril 18, 2024, página 7).

Los 8 pilares propuestos para la medición del Índice Subnacional de Emprendimiento fueron los siguientes:

1. 1. Financiamiento
  2. Capital Humano, habilidades, competencias
  3. Capital Social
  4. Entorno de negocios
  5. Infraestructura
  6. Adaptación tecnológica e innovación intraempresa
  7. Ecosistema innovador y generación de conocimiento
  8. Desempeo emprendedor

De acuerdo con el documento publicado en la página web del Consejo Privado de Competitividad, se evaluó el nivel de emprendimiento de 7 áreas metropolitanas y 16 ciudades, mediante 61 indicadores los cuales se agruparon en los 8 pilares descritos anteriormente.

De estos indicadores, 49 corresponden a variables duras provenientes de fuentes oficiales y registros administrativos, y 13, a variables de percepción que son el resultado de una encuesta a emprendedores a nivel subnacional realizada entre el 29 de julio y el 9 de septiembre de 2023.

Sin lugar a dudas, un estudio más detallado de los resultados del Índice Subnacional de Emprendimiento podría proporcionar información valiosa para elaborar planes de trabajo específicos y efectivos en cada ciudad. Con lo anterior, se podría identificar las áreas de oportunidad y los desafíos específicos que enfrenta cada localidad en los 8 pilares propuestos para la medición del índice.

Para el caso de Barranquilla (incluyendo Soledad), las posiciones alcanzadas por pilar son las siguientes:

Financiamiento – # 15
Capital Humano, habilidades, competencias – # 15
Capital Social – # 7
Entorno de negocios – # 14
Infraestructura – # 2
Adaptación tecnológica e innovación intraempresa – # 8
Ecosistema innovador y generación de conocimiento – # 11
Desempeo emprendedor – # 8

Al analizar los pilares de manera individual, vemos que Barranquilla logró el puesto # 8 en el Índice global, debido al buen resultado obtenido en el componente de Infraestructura (donde ocupó la posición # 2). Los indicadores del pilar de Infraestructura son: 1.-Calidad de la infraestructura vial, 2.-Costo de transporte terrestre mercado interno, 3.-Índice de Conectividad Aérea, 4.-Acceso a las tecnologías de la información y la comunicación, 5.-Cobertura de energía eléctrica, 6.-Costo de la energía eléctrica, 7.-Acceso a los servicios de gas, agua y teléfono, 8.-Urbanización.

El Índice Subnacional de Emprendimiento nos brinda una valiosa y única oportunidad para unir fuerzas y trabajar en la integración y fortalecimiento del ecosistema emprendedor de Barranquilla y de la región. Es claro que cada ciudad tiene sus propios desafíos y áreas de mejora, y es por eso que es importante trabajar juntos para superarlos, y alcanzar grandes logros.

En Xkalar, estamos profundamente comprometidos con esta causa y creemos en el poder de la colaboración. Estamos aquí para fomentar esa colaboración, para ser el puente que conecta a emprendedores, instituciones y recursos, creando el ambiente propicio donde todos puedan prosperar, y alcanzar grandes metas.

¡Bienvenidos a Xkalar!

Anunciamos con gran entusiasmo el inicio de operaciones de Xkalar: Centro de Emprendimiento e Innovación, un lugar donde los sueños empresariales toman alto vuelo y las posibilidades se expanden hacia el infinito. En Xkalar, estamos comprometidos con la creación de un entorno vibrante, un ecosistema dinámico y colaborativo, donde los visionarios emprendedores encuentren los recursos, conexiones y sabiduría necesarios para escalar sus brillantes ideas y dejar una huella positiva y transformadora en la sociedad y el entorno que nos rodea.

En Xkalar, los emprendedores encontrarán una comunidad apasionada, y un ambiente propicio para compartir experiencias y desafíos, y encontrar soluciones a muchos de sus retos. Este centro no solo es un espacio físico, sino también un ecosistema dinámico que nutre y cataliza el espíritu emprendedor.

Los seis objetivos que hemos definido para el centro son:

1.-Desafiar los Límites: Programas de Capacitación y Mentorías

Nos comprometemos a liberar el poder que yace en cada emprendedor. Por eso, desarrollaremos e implementaremos programas de capacitación y mentorías personalizados. Estos desafiarán los límites y se adaptarán a las necesidades específicas de cada visionario emprendedor. Desde charlas, talleres prácticos hasta sesiones de coaching, nuestro objetivo es empoderar a quienes sueñan en grande, apoyados en nuestra red de mentores y expertosen diferentes áreas brindando apoyo y orientación a los equipos.

2.-Acceso a Recursos Esenciales: Financiamiento y Más

Sabemos que el acceso a recursos es crucial en las etapas tempranas y de crecimiento de una startup. Por ello, facilitaremos el acceso a una amplia gama de oportunidades de financiamiento, así como a otros recursos esenciales para que los emprendedores consigan impactar el entorno. Desde asesoría legal hasta herramientas tecnológicas, queremos allanar el camino hacia el éxito, haciendo crecer sus emprendimientos de manera espectacular.

3.-Alianzas Estratégicas: Expandiendo Nuestro Alcance

No estamos solos en esta travesía. Forjaremos alianzas estratégicas con empresas visionarias, inversores audaces, instituciones educativas innovadoras y organizaciones de desarrollo económico inetersadas en aportar al ecosistema. Unidos, ampliaremos el alcance y los recursos del centro, tejiendo una red de apoyo sólida, dinámica y diversa que impulse la innovación y el cambio.

4.-Networking Electrizante: Conexiones que Transforman

En nuestro santuario emprendedor, las paredes vibran con la energía y la fuerza creativa de los emprendedores, inversores mentores y demás actores del ecosistema. Abriremos las puertas a un mundo de networking y conexiones, fomentando una cultura de colaboración, intercambio de ideas y las oportunidades de negocio. Aquí es donde las sinergias toman vida, el trabajo en equipo da forma a nuevas realidades y cada idea brillante encuentra su hogar.

5.-Inclusión y Diversidad: Un Escenario Empresarial para Todos

Creemos en una revolución de inclusión y diversidad. Nos lanzaremos a la acción para apoyar con fervor y pasión a mujeres, minorías y comunidades marginadas, alentándolas a ocupar su merecido lugar en el escenario empresarial. Queremos dar voz a su visión singular y extraordinaria, porque en la diversidad encontramos la verdadera riqueza y el potencial ilimitado para el cambio.

6.-Cuarta Revolución Industrial: Transformación Sin Límites

Las tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial son nuestra brújula. Lideraremos el camino hacia un futuro donde la innovación no solo florece, sino estalla en constelaciones de posibilidades. Aquí, la competencia, fuerza que aviva nuestro espíritu, es un torbellino desafiante que nos impulsa a alcanzar alturas inimaginables,y donde el crecimiento empresarial no conoce límites.

Desde los recursos más tangibles hasta conexiones, desde conocimientos hasta inspiración, estamos aquí para desatar tu potencial y catalizar tu éxito.

Únete a nosotros en esta emocionante aventura hacia el éxito empresarial y la transformación positiva de nuestro entorno!

Para más información: https://xkalar.com/
Para hacer parte de Xkalar: https://xkalar.com/unete/

Xkalar – Centro de Emprendimiento e Innovación
Carrera 54 # 68 – 169
Barranquilla, Colombia

Los 10 errores más comunes que cometemos los emprendedores

Puede sonar algo pretencioso que quiera escribir sobre los principales errores que cometen los emprendedores. Por eso, al finalizar el artículo, cambié el título de este Post a: “Los errores que cometemoslos emprendedores” … donde me incluyo. Y me incluyo porque los he cometido.

De pronto sería mejor cambiarle el sentido a la nota y no hablar de errores sino de lo que se debe tener en cuenta para no “fracasar en el intento”. Pero al mencionar la palabra “errores” quiero darle más fuerza al listado:

No aprender de los errores cometidos: es muy importante fomentar una cultura de aprendizaje dentro del equipo, y alentar a todos a crear un ambiente donde se reflexiones sobre los errores, los fracasos.
Demasiado optimismo: mucha confianza en la calidad de su producto o servicio (pasar de la pasión a la obsesión), sin validar y sin hacer pruebas no ayuda a desarrollar una mentalidad realista; más bien conlleva a tomar decisiones con poca información.
Creer que el Plan B es pensar que tal si me va mal, y no pensar en que tal si me va muy, pero muy, bien: si no se analiza un escenario en el que todo se desarrolla de manera excepcionalmente bien, se pierde una gran oportunidad, si ese escenario se presenta, que lo mas seguro es que no se vuelva a presentar.
No conocer sus cifras claves: para lograr una gestión efectiva, todo emprendedor necesita primero definir cuáles son esas cifras claves que le permita tomar decisiones informadas, y luego establecer tableros de control de las métricas para poder monitorearlas permanentemente, y poder determinar si se están alcanzando los objetivos previamente planteados.
Foco: el concentrarse en algo único (nicho específico, resolver un problema específico, etc.) le permite al emprendedor dirigir sus esfuerzos, que son escasos, a aquellas actividades que le puedan generar los resultados esperados.
Adaptación al cambio: es de todos conocidos que los mercados están en contante movimiento. La capacidad de adaptarse al cambio impulsa la innovación dentro de las empresas, con lo cual se logra descubrir diferentes y nuevas oportunidades de negocio.
Plan de salida: todo Plan de Negocios debe contener un capítulo que se llame “Plan de Salida”, así el emprendedor no esté pensando en vender su negocio en el corto plazo. Para esto es importante acompañarse de un equipo de expertos en las diferentes áreas.
Falta de Estragia: uno de los errores más comunes dentro de los emprendedores es la falta de Estrategia (analizar el mercado, definir sus objetivos, metas, plan de acción, cronograma, recursos, prespuesto, cronograma, flujo de caja, etc.).
Búsqueda de la perfección: enemigo oculto de los emprendedores. Aquí es donde funciona el “Plan-Do…Plan Do….” Que promueven los emprendedores israelítas. Planificar, probar en el mercado, escuchar, volver a planear, volver al mercado, etc. El miedo al fracaso retrasa los lanzamientos de productos y/o servicios, y demoramos en fracasar. Por eso no aprendemos, no escuchamos lo que nos dice el mercado, la competencia se adelanta, y entra al mercado primero que nosotros.
No contar con un Mentor: La importancia de tener un Mentor radica en la perspectiva externa que un Mentor nos puede ofrecer. También nos orientan y nos ayudan a focalizarnos. Además, generalmente cuentan con una red de contactos (Networking) que nos puede ayudar en temas financieros, mercado, socios potenciales, etc.

Con esta corta lista no pretendo cubrir todos los errores que cometemos cuando entramos al mundo del emprendimiento. Esto es solo el inicio para abrir la conversación sobre temas relevantes y estimulantes que nos interesa tanto a emprendedores como a Mentores.

Innovación y Transformación Digital: clave para lograr una verdadera y exitosa “experiencia de nuestros clientes”

Para mantenernos competitivos en momentos donde los mercados están en constante evolución, acompañados de una permanente y gran incertidumbre, debemos buscar nuevas formas de construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.

Alba Sala, en su artículo publicado en Harvard Deusto (Núm. 4. Noviembre. 2021), titulado ¿Por qué innovación y ‘customer experience’ deben sincronizarse?, menciona lo siguiente: “El reto actual de toda compañía es cómo transformarse abrazando la digitalización; no solo desde la visión del marketing, sino desde una perspectiva mucho más estructural, afectando a todas las áreas de la empresa”. Es claro que la transformación digital y la innovación están muy relacionadas si hablamos del mundo empresarial. Al hablar de Transformación Digital nos referimos a entregar valor a nuestros clientes mediante el uso de tecnologías digitales de avanzada, y para lograr lo anterior, se hace completamente necesario innovar en la manera como abordamos los “dolores” y las necesidades de nuestros clientes.

Y agrega la autora: “Dicho reto implica una reformulación de cómo debe abordarse la nueva experiencia de consumidor: hoy, para generar ventas y preferencia, no es suficiente solo con una buena atención al cliente. El customer experience es esencial, porque incide en las emociones y sentimientos que se desencadenan en el consumidor en cada punto de contacto con la empresa. Todas estas experiencias, desde marketing a finanzas (porque el consumidor también recibe facturas), afectan directamente a la construcción de preferencia del consumidor de una marca versus otra.”

Teniendo claro que hay que avanzar en la ruta de Transformación Digital de nuestras empresas, con métodos innovadores, y adoptando un enfoque estratégico centrado en la experiencia del usuario (Customer Experience), tenemos que investigar las expectativas y deseos de nuestros clientes (analizando con detalle las estadísticas de PQRS´s – Peticiones, Quejas, Reclamos, y Solicitudes que recibimos en los Contact Centers y en cualquier punto de contacto), dando fácil acceso a nuestros clientes y usuarios para que nos contacten, capacitando a nuestros colaboradores, automatizando procesos, personalizando interacciones, y siendo proactivos en la implementación de los cambios necesarios que mejoren la experiencia del cliente en cualquiera de los puntos de contacto.

¿Puede la inteligencia artificial desplazar la creatividad?

Por: Jose Maria Lassalle

La automatización tecnológica de nuestras sociedades se desarrolla de forma acelerada y exponencial. La transformación digital está cambiando el mundo e intensificando la globalización. Hasta el punto en que la humanidad en su conjunto está dando pasos definitivos hacia su completa digitalización.

No importa la cultura, la lengua, el status social y educativo, la religión o el nivel de renta. Todos los seres humanos, de un modo u otro, y de una forma más o menos intensa y acelerada, estamos experimentando cómo nuestra vida personal y profesional están cambiando por la tecnología, que a su vez crece en poder y amplía sus capacidades para influir en la vida individual y colectiva de los seres humanos.

Más de cinco mil millones de personas en el mundo usan Internet. Esto significa que el 63% de la población mundial interactúa dentro de la llamada Infoesfera al estar conectada online. Además, un 58,7% de la humanidad usa las redes sociales, porcentaje que se dispara hasta alcanzar sus ¾ partes si fijamos el corte de acceso a las mismas en los 13 años. Estos datos son posibles porque el 67% de los seres humanos tiene un smartphone que utiliza habitualmente.

Al mismo tiempo, la influencia que la tecnología tiene sobre la transformación de nuestra economía es bien conocida. El surgimiento de la llamada gig economy se asocia con la aparición de plataformas tecnológicas que utilizan datos y algoritmos. Hasta el punto de que hoy en día, el modelo capitalista se define ya como un capitalismo cognitivo basado en la información que proporcionamos los seres humanos cuando interactuamos en la infoesfera y que, traducida en datos, se gestiona mediante algoritmos diseñados para dar soporte a los modelos de negocio de las plataformas. Sin embargo, la automatización paulatina de la actividad desarrollada por estas últimas va sustituyendo progresivamente el trabajo humano mediante máquinas. Bien a través de robots, bien mediante Inteligencia Artificial (IA) o Internet de las Cosas (IoT).

En 2020, el 67% de la fuerza laboral estaba en manos de seres humanos, mientras que las máquinas concentraban el 33%. La previsión es que para 2025 la aportación humana se reduzca aún más, al 53% y la maquínica crezca hasta el 47%. A ello se añade que la introducción cada vez más amplia de la IA y la robótica va provocando la paulatina desaparición de empleos desempeñados por seres humanos. No solo a nivel de las actividades económicas ocupadas por ellos, donde la automatización reemplazará al trabajo humano en la mitad de las 800 ocupaciones conocidas, sino que avanzará gracias al progreso de la IA en los ámbitos hasta ahora especializados y vinculados a la gestión del conocimiento humano.

No hay que olvidar que los avances de la IA están relacionados con el aumento de las capacidades de producción, almacenamiento y procesamiento de los datos que se producen en el contexto de las interacciones digitales del ser humano o de las maquinas entre si a través de la industria 4.0 y el IoT. Sabemos que los datos son el soporte primo de la información que impulsa la economía de plataformas que define al capitalismo en el siglo XXI. Unos datos que no dejan de crecer debido a la digitalización del ser humano que antes veíamos y al incremento de la automatización de la empresa y el conjunto de las actividades económicas, tal y como señalábamos más arriba. Prueba de ello es el despegue exponencial del volumen de datos que genera anualmente en zettabytes, que es la unidad de almacenamiento de información equivalente a 10²¹ bytes. En 2010 el volumen de datos que generaba la infoesfera era de 2 zettabytes. En 2015 pasó a 16 y en 2020 a 67. Las previsión para 2025 es de 180.

La gestión eficiente de este crecimiento del volumen de datos que desarrolla la infoesfera, supera las capacidades de la inteligencia humana individual y colectiva. La relación entre el aumento exponencial de los datos y el desarrollo del modelo de gig economy que impulsa el capitalismo a nivel global, está favoreciendo el desarrollo de sistemas de IA cada vez más evolucionados y autónomos. Esta circunstancia es lo que está provocando la apuesta innovadora que está detrás del empuje que experimenta en los últimos años esta tecnología exponencial y que ha fijado para 2050 alcanzar el objetivo de lo que se denomina una IA fuerte o general. Esto es, una IA con capacidades de procesamiento de información infinitamente superiores a la inteligencia humana y que, además, genere y comprenda el entorno en el que se desenvuelve al contextualizar, generar intencionalidad y ser creativa.

Hasta el momento, los progresos de la IA se basan en diseños de algoritmos que procesan, conforme a leyes lógicas, la información de que disponen. Incluso pueden aprender y alcanzar conclusiones sintéticas progresivas, reconociendo emociones humanas con gran precisión, pero no operar desde ellas y penetrar en el ámbito de la creatividad humana propiamente dicha. La cuestión está en saber qué pasará mañana. Especialmente si la IA puede evolucionar por sí misma, impulsada por procedimientos de aprendizaje reforzados y maximización de recompensas y castigos que les permita entender sus propios contextos, establecer escalas de valores para su conducta, atribuirle marcaciones de significados cambiantes a su desempeño en la realidad y alcanzar una noción de sentido común.

Para lograr esta IA fuerte o general se necesitan datos que reflejen con mayor precisión el conjunto de la capacidad cognitiva del ser humano, así como los resortes psíquicos que la hacen posible. Una labor de registro de las emociones humanas que descansa en aplicaciones cada vez más sofisticadas que permiten captar la psique mediante entornos inmersivos que sondean nuestra actividad neuronal. Esto es lo que sucede, por ejemplo, con Metaverso y otras aplicaciones similares. Todas ofrecen experiencias de simulación digital de nuestra personalidad dentro de una nube que codifica la actividad psíquica que desarrollamos en ella. El horizonte que se esconde detrás del impulso de estas aplicaciones es favorecer una IA que replique nuestra inteligencia y tienda a la paulatina sustitución del ser humano en el ámbito de profesiones que tienen que ver con la creatividad.

¿Queremos que esta frontera sea rebasada también por la IA? La respuesta, en mi opinión, ha de ser radicalmente negativa porque, entre otras cosas, no me imagino un futuro sin máquinas, pero tampoco sin seres humanos. Eso significa que hay que anticipar un futuro que permita el desarrollo de entornos laborales donde el ser humano y la máquina colaboren y se complementen.

Para lograrlo es necesario que el ser humano se reserve la capacidad de liderar la creatividad en su sentido más amplio. Primero, impulsando un ámbito regulatorio que, a través de los llamados neuroderechos, nos proteja como especie frente a la lógica de sustitución que acompañe inconscientemente al fomento de una IA fuerte o general. Y segundo, favoreciendo un ámbito de conocimiento y de experiencias digitales que ofrezca al ser humano una capacitación educativa basada en el aprendizaje continuo de herramientas críticas que permitan su empoderamiento cognitivo sobre las máquinas. El objetivo es atribuir a la humanidad el liderazgo sobre la transformación digital del planeta que desarrollen las máquinas bajo la supervisión creativa y ética de aquélla.

José María Lassalle es profesor de Filosofía del Derecho en ICADE y de Gestión de la complejidad en el Instituto de Empresa.

Nota publicada en Los Blogs del BID reproducido en PCNPost con autorización

Transformación Digital: al oído de MinTic

“Un aumento de 10% en la cobertura de banda ancha haría crecer el PIB 1,6%” (La República, diciembre 21, 2022). El anterior es el título de una noticia que llama la atención, y se refiere a un estudio de la Universidad Nacional que afirma que, si se quiere mejorar las variables socioeconómicas en el país, como empleo, salud, educación y producción, el gobierno debe promover y facilitar el incremento en el uso de los servicios móviles de voz y datos. Pero también menciona el estudio que el espectro de 1,900 MHz es tres veces más caro en Colombia, que en el promedio de la región LATAM.

Otro dato: una encuesta realizada por la firma sueca Ericsson identificó las tendencias del futuro y concluye la firma que para el 68% de los responsables de la toma de decisiones, la disposición a la transformación digital es clave para el éxito de las empresas al 2030 (Revista Portafolio: “Transformación Digital: acelerar o perecer”, Marzo, 2021).

Si queremos avanzar en innovación en telemedicina, educación, energías renovables, agroindustria, etc., tenemos que pensar en fomentar la cultura digital al interior de las instituciones (sector público o privado), y de la mano con la academia. La Transformación Digital debe estar en el centro de todas nuestras decisiones. Mejorar y optimizar procesos, y adoptar metodologías ágiles apalancadas en las tecnologías de la 4RI (Cuarta Revolución Industrial) tales como Inteligencia Artificial (IA), Internet de las cosas (IoT), robótica, machine learning, entre otras, harán parte obligada de las estrategias de las instituciones.

Pero como lo menciona Samuel Hoyos, presidente de Asomóvil, para fomentar y jalonar el crecimiento económico, el desarrollo social, la inclusión y los indicadores de salud y educación, el costo del espectro debe ajustarse a los parámetros internacionales, o de lo contrario es imposible cerrar la brecha digital.

Aló? MinTic?

Michael Kremer y su aporte a la Innovación en Salud y Educación

Hace unos días fui invitado al evento “Una colaboración para el desarrollo sostenible”, que tuvo como escenario a la Universidad del Norte, organizado por la Fundación Santo Domingo (FSD) en alianza con el Centro de Desarrollo Internacional (Center for International Development-CID), de la Universidad de Harvard.

La conferencia principal estuvo a cargo del Profesor de la Universidad de Chicago y Premio Nobel de Economía (2019) Michael Kremer, quien además es el director fundador del Development Innovation Lab del Becker Friedman Institute for Economics. El objetivo principal de la alianza, según explicó el director del CID, Asim Khwaja, es el de promover proyectos que generen soluciones educativas a los desafíos del siglo XXI, contribuyendo al mismo tiempo al cierre de brechas de aprendizaje para todos los niños, niñas y jóvenes en Colombia.

Fue un espacio donde los conferencistas expusieron sus opiniones relacionadas con la importancia de la innovación en la educación, y su impacto en el desarrollo sostenible del país.

El Profesor Kremer ha centrado gran parte de su investigación en la reducción de la pobreza, relacionada con la economía de la salud y la educación. Compartió el Premio Nobel de Economía en 2019, junto Esther Duflo y con Abhijit Banerjee, ayudando a establecer la efectividad de los ensayos controlados aleatorios para probar las medidas de lucha contra la pobreza.

De acuerdo con WIPO (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual), “La innovación médica afecta a todas las personas en el planeta. Promete nuevas maneras de prevenir, diagnosticar y supervisar los problemas de salud, así como nuevos medicamentos y dispositivos para abordar el tratamiento de las enfermedades y curarlas. La innovación médica también supone el enriquecimiento de los conocimientos y la transformación del proceso y los modelos de negocio existentes para atender mejor las necesidades y las expectativas cambiantes.”

Y analizando el tema de la innovación en la educación, traigo a colación esta frase de Samuel Berlinski, economista líder del Departamento de Investigación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID): “La crisis del COVID-19 presentó una oportunidad única para lograr soluciones a gran escala en materia de alfabetización y enseñanza de matemáticas para los niños de todo el mundo. Pero no hemos estado a la altura del desafío. No porque no quisiéramos mejorar el aprendizaje de nuestros niños, sino porque no estaban dadas las condiciones para la enorme ola de innovación requerida. Es hora de que los gobiernos, la sociedad civil, el mundo académico y las organizaciones multilaterales trabajen en pos de una solución mundial a la crisis del aprendizaje estableciendo las bases para la I+D en la educación.”.

Leyendo los dos párrafos anteriores, se ve claramente que los experimentos de campo cuidadosamente diseñados por Kremer y su equipo, deben ser fuente de inspiración para las diferentes instituciones (públicas y privadas) para que evalúen de manera sistemática sus programas tendientes a combatir la pobreza.

Es clara la importancia de generar políticas públicas basadas en evidencia, ensayos controlados aleatorios, según Kremer, y promover la investigación como herramienta fundamental para ayudar a las instituciones en la toma de decisiones.

Apoyando y acompañando a emprendedores

He tenido la fortuna de haber sido invitado desde el año 2021 a participar en el programa Comités Consultivos de la Cámara de Comercio de Bogotá, donde más de 120 empresas se han beneficiado de la asesoría gratuita de más de 78 expertos (Mentores) quienes hemos donado en conjunto más de 300 horas de asesoría. La finalidad del programa es crear un espacio similar al de una Junta Directiva, donde un grupo de expertos en diferentes campos compartimos conocimientos y experiencia con los empresarios participantes, con el ánimo de orientarlos en la definición de la estrategia y en la gestión de sus empresas en tiempos de crisis.

La dinámica consiste en reuniones mensuales con la participación de los empresarios y los Mentores, de manera virtual durante seis meses, y en el transcurso de las reuniones se acompañan a los empresarios para resolver algún problema en su compañía, o en el logro de alguna iniciativa concreta que se haya planteado. https://bit.ly/3CX4CRF

También he estado en permanente contacto con emprendedores desde el año 2015 cuando me invitaron a pertenecer a la red de Mentores de Endeavor, “organización sin ánimo de lucro que lidera el movimiento global de emprendimiento de alto impacto”. ¿Cómo lo hace Endeavor? Impulsando la economía local al seleccionar, asesorar y potenciar emprendimientos con el fin de transformar esas empresas en organizaciones de alto impacto, generando oportunidades que fomentan el desarrollo del país (https://www.endeavor.org.co/quienes-somos/).

Durante estos 7 años he aprendido muchísimo con cada uno de los proyectos en que he participado como Mentor de Endeavor, he visto crecer a varios de ellos, los he visto conectarse, transformarse, y he visto también como cada una de esas compañías ha puesto su grano de arena para impulsar el desarrollo económico de la región. Y me alegra ser parte de ello.

También he visto crecer el ecosistema de emprendimiento e innovación en Barranquilla y en la región Caribe, jalonado por iniciativas como las de Endeavor, iniciativas que han inspirado a otras instituciones a trabajar con los emprendedores en sus diferentes etapas.

Pertenecer al Networking de Endeavor es como pertenecer a un club, a un grupo de personas interesadas en la innovación y en el emprendimiento, y a la vez interesados en ver a emprendedores de todo tipo de negocios avanzar en la dura carrera de crear empresa, de crear empleo, de apoyar el desarrollo económico de la región y del país.

El apoyo a los emprendedores, y el acompañamiento para que definan y ejecuten su estrategia de negocios en momentos de incertidumbre permanente, es vital para que puedan liderar su crecimiento, y para que tengan la capacidad de movilizar a sus colaboradores, para enfrentar los problemas difíciles, generando el cambio que el sistema social necesita. Y esto sólo es posible, en la medida que las personas se hagan cargo del problema y responsables de su solución.

Te invito a apoyarte en mentores, a conformar el Comité Consultivo en tu empresa, para que consolides tu negocio de la mano de expertos en diferentes disciplinas, con lo cual podrás crecer y fortalecer tu emprendimiento.

¿Estás listo para Gestionarte a ti mismo?

Peter F. Drucker, reconocido como el padre de la administración moderna, publicó un artículo fantástico titulado “Gestionarse a sí mismo” (Harvard Business Review América Latina -1999). Me gusta leerlo cuando quiero refrescar algunas ideas, y a pesar de que fue escrito hace años, considero que casi todo lo allí expuesto por Drucker se mantiene vigente.

Comienza por decir: “Vivimos en una época de oportunidad sin precedentes: si se tiene ambición e inteligencia, se puede llegar a la cima de la profesión escogida, sin importar dónde se comenzó.” Totalmente válido. Las oportunidades están, muchas veces frente a nuestros ojos, pero no las vemos. Nos hemos acostumbrado a ser algo pesimistas, especialmente en estos momentos de gran incertidumbre. Y como nos lo recuerda Aldo Cívico (Antropólogo y estratega de liderazgo, además de ser columnista en diarios nacionales): “Lo contrario del pesimismo no es el optimismo sino la curiosidad”.

Entonces yo me tomo el atrevimiento de agregarle la palabra “curiosidad” a la frase de Drucker: …si se tiene ambición, inteligencia y curiosidad …. Por aquello del pesimismo, Drucker comenta que la mayoría de las personas creen saber en qué son buenas, pero que por lo general se equivocan. Y, además, se concentran en mejorar sus debilidades, cuando deben concentrar sus esfuerzos en sus fortalezas.

Es obvio que debemos conocer nuestras debilidades, pero debemos gastar el mínimo esfuerzo posible en mejorar área de baja competencia, y más bien situarnos donde las fortalezas puedan producir resultados, nos dice el gran filósofo de la administración.

Otro de los temas mencionados en el artículo es el del aprendizaje. Debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿Cómo aprendo? Y aquí nos invita a preguntarnos ¿Aprendo escuchando, leyendo, haciendo, o escribiendo? No todos nuestros colaboradores aprenden de la misma manera, así que, si queremos lograr verdaderas transformaciones en nuestras instituciones, debemos entender cómo funciona el equipo, y como logramos obtener los mejores resultados de cada individuo. Y cada miembro del equipo debe “gestionarse a sí mismo”, entender cómo aprende, ¿cómo trabaja (en quipo o solo) ?, ¿funciono mejor como asesor o como tomador de decisiones?, ¿me desempeño bien bajo presión?

Continúa Drucker con temas de igual importancia como los valores, nuestra contribución a las instituciones a las cuales pertenecemos, y sobre la responsabilidad de las relaciones.

Y aquí regreso al tema de la curiosidad, para reforzar el título de la nota del profesor austríaco: necesitamos ser muy curiosos para gestionarnos a nosotros mismos, respondernos varias preguntas, para luego desempeñarnos a partir de nuestras fortalezas, no de nuestras debilidades, con el fin de mantenernos productivos durante nuestra vida laboral.